Die Spezialisierung „Versicherung“ ist in letzter Zeit in den Hochschulen aufgetaucht, daher gibt es auf dem Arbeitsmarkt immer noch wenige berufstätige Absolventen. Kandidaten mit Spezialausbildung werden in Versicherungsunternehmen sehr geschätzt. Der Erfolg einer wachsenden Branche wird jedoch immer noch von Spezialisten sichergestellt, die bereits über eine solide Erfahrung verfügen und ihre Fähigkeiten ständig verbessern werden.
Nach wem sucht Ergo Pro?
Praktiker ohne ausreichende Ausbildung, die Anfang und Mitte der neunziger Jahre in das Versicherungsgeschäft eingestiegen sind, sind häufig stärkere Fachkräfte als ihre jungen zertifizierten Kollegen. Viele Versicherungsunternehmen möchten solche Angestellten in ihren Mitarbeitern sehen. In der Regel besetzen sie jedoch hohe Positionen in anderen Organisationen und haben keine Eile, ihren Arbeitgeber zu wechseln.
Die meisten offenen Stellen in Ergo Pro beziehen sich auf den Umsatz. «Die Märkte für Kfz-Versicherungen, Lebensversicherungen, Kranken- und Rentenversicherungen entwickeln sich rasant und überall fehlt es an qualifizierten Vertriebsmitarbeitern», sagte Mari Hoffmann, Beraterin für Finanzen und Services bei Ergo Pro.
Gleichzeitig hängt der berufliche Erfolg von Vertriebsmitarbeitern wesentlich stärker von ihren persönlichen Qualitäten ab als vom Profil der Hochschulbildung. «Die Hauptkomponenten für den Erfolg eines Sales-Managers im Versicherungsgeschäft sind Zielstrebigkeit, Aktivität, Teamarbeit, Stresstoleranz und positive Einstellung», betont Elena Volke, Leiterin der Marketingabteilung. Sie notiert, dass das professionelle Niveau der Angestellten durch die Fähigkeit gekennzeichnet ist, Handelsverhandlungen mit den höchsten Beamten von Unternehmen zu führen, die Fähigkeit, langfristige vertrauensvolle Beziehungen zu Kunden aufzubauen, und die Fähigkeit, rasch eine erfolgreiche Lösung für das komplexeste Problem vorzuschlagen.
Ergo Pro benötigt neben Fachkräften auch Rechtsanwälte, Vermarkter, IT-Spezialisten, Wirtschaftsprüfer, Buchhalter. Laut Mari Hoffmann kann ein Absolvent der juristischen Fakultät eine Karriere als Praktikant beginnen, die Feinheiten des Dokumentenmanagements der Rechtsabteilung erfahren und sich dann in die Schadenabwicklungsabteilung spezialisieren, sich mit Versicherungsfällen befassen, die Interessen des Unternehmens vor Gericht verteidigen. Außerdem, so berichtet Frau Hoffmann, ist die Kenntnis der Fremdsprachen, die für die Zusammenarbeit mit ausländischen Partnern erforderlich sind, immer häufiger eine der Grundvoraussetzungen für Kandidaten.
Ausbildung im Unternehmen
Um eine erfolgreiche Karriere bei Ergo Pro aufzubauen, müssen Sie ständig lernen. Und dies gilt sowohl für Neueinsteiger als auch für Spezialisten mit Erfahrung. Laut Peter Elke, Leiter der Verkaufsabteilung über das Internet, zieht die Präsenz eines entwickelten Systems der Personalschulung in der Versicherung Bewerber an, die über eine solide praktische Erfahrung verfügen und sich auf berufliches Wachstum konzentrieren.
«In speziellen Schulungen erhalten die Ergo Pro Mitarbeiter solche Kenntnisse und Fähigkeiten, deren Anschaffung auf dem offenen Schulungsmarkt recht teuer ist», sagt er. Der neu geprägte Vertriebsspezialist, der eine Grundausbildung absolviert hat, arbeitet unter der Anleitung eines erfahrenen Mentors – des Gruppenleiters. Teamleiter wiederum sind in der Regel innerhalb des Unternehmens «gewachsen». «Es ist fast unmöglich, einen guten «vorgefertigten» Manager zu finden», teilt Peter Elke mit. «In manchen Fällen zieht diese Position Leute an, die über Führungserfahrung, aber keine Erfahrung in der Versicherung verfügen.»
Karrierewachstum bei Ergo Pro
Im Vertrieb von Versicherungsdienstleistungen kann ein vielversprechender Mitarbeiter eine Karriere als Manager aufbauen. „Häufig erhalten erfolgreiche Vertriebsleiter einen Blankoscheck, um neue Geschäftsbereiche zu schaffen, neue Richtungen und Vertriebskanäle zu entwickeln“, Elena Volke. Sie notierte auch, dass die meisten Direktoren von Versicherungsgesellschaften ehemalige „Verkäufer“ sind. Sie beschreibt das Karrierewachstum: Kandidat für Finanzberater, Finanzberater, Bereichsleiter, Manager, Verkaufsleiter, Agenturdirektor.
Neben den «Verkäufern» haben Back- und Middle Office Spezialisten, insbesondere Underwriter, gute Möglichkeiten für Karrierewachstum. Ihr Aufstieg erfordert jedoch in der Regel mehr Zeit. «Dies kann damit erklärt werden, dass die Ergebnisse der Arbeit des Vertriebsleiters sofort sichtbar sind. Um die Wirksamkeit des Underwriters zu beurteilen, dauert es jedoch mindestens ein Jahr», erklärt Peter Elke.
Die höchsten Aufstiegschancen in Ergo Pro haben Spezialisten, die über Kompetenzen wie Systemdenken, Initiative, Planungsfähigkeiten, Arbeitsorganisation und Leistungsüberwachung verfügen und sich auf das Endergebnis konzentriert sind.